Question 1

Combien coûte votre service ?

Accepted Answer

Notre rémunération repose sur une commission unique de 20% sur les revenus générés par votre bien. À cela s'ajoutent uniquement les frais de ménage, refacturés en toute transparence. Aucun frais caché, aucun abonnement : nous ne gagnons que lorsque votre bien génère des revenus.

Question 2

Que comprennent les 20% de commission ?

Accepted Answer

La commission de 20% couvre la gestion complète de votre bien : création et optimisation de l'annonce, tarification dynamique, communication et sélection des voyageurs, check-in et check-out, coordination du ménage, suivi technique, maintenance et reporting de performance. C'est une gestion de A à Z.

Question 3

Les frais de ménage sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Les frais de ménage sont refacturés séparément, en toute transparence. Dans la pratique, ils sont le plus souvent répercutés sur les voyageurs, comme c'est l'usage en location courte durée. Vous gardez ainsi une visibilité totale sur chaque poste.

Question 4

Travaillez-vous avec tous les types de logements ?

Accepted Answer

Nous sommes sélectifs. Nous accompagnons des biens de moyen à haut standing — appartements premium, villas, studios haut de gamme, résidences avec piscine — afin de garantir une expérience à la hauteur de nos exigences, pour les voyageurs comme pour les propriétaires.

Question 5

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons actuellement à Rabat, Casablanca, Harhoura et Marrakech. Si votre bien se situe à proximité de l'une de ces zones, n'hésitez pas à nous contacter : nous étudions chaque demande au cas par cas.

Question 6

Puis-je confier un bien si je vis à l'étranger ?

Accepted Answer

Absolument. Une grande partie des propriétaires que nous accompagnons sont des MRE ou des expatriés. Nous gérons l'intégralité de l'opérationnel à distance et vous tenons informé grâce à un reporting clair. Vous percevez vos revenus sans avoir à être sur place.

Question 7

Qui gère les voyageurs ?

Accepted Answer

Nous nous occupons de toute la relation voyageur : réponses aux demandes, sélection des profils, instructions d'arrivée, assistance pendant le séjour et gestion des imprévus. Vous n'avez plus à répondre aux messages ni à gérer les arrivées.

Question 8

Qui s'occupe du ménage ?

Accepted Answer

Nous coordonnons un ménage de standing hôtelier après chaque départ, ainsi que la gestion du linge et le réassort des consommables, avec un contrôle qualité avant chaque arrivée. Les frais de ménage sont refacturés de manière transparente.

Question 9

Qui paie les réparations ?

Accepted Answer

Les réparations et le remplacement d'équipements restent à la charge du propriétaire, car ils concernent votre patrimoine. Nous coordonnons les interventions, sélectionnons des artisans de confiance et vous demandons toujours votre accord au-delà d'un certain montant convenu ensemble.

Question 10

Comment estimez-vous le potentiel de mon bien ?

Accepted Answer

Notre estimation s'appuie sur les données du marché local, la saisonnalité, le positionnement du bien et son niveau d'équipement. Nous vous remettons une projection réaliste et transparente de vos revenus potentiels, sans promesse exagérée.

Question 11

Mon bien doit-il être meublé ?

Accepted Answer

Oui, la location courte durée nécessite un bien meublé et équipé. Si votre logement ne l'est pas encore, nous vous accompagnons sur l'ameublement et la décoration afin de le rendre prêt et attractif pour les voyageurs.

Question 12

Proposez-vous l'ameublement et la décoration ?

Accepted Answer

Oui. Pour les biens à préparer, nous vous conseillons sur l'aménagement et la décoration : sélection du mobilier, harmonie des matières, équipements indispensables et touches qui valorisent votre bien et améliorent l'expérience voyageur.

Question 13

Est-ce que vous créez l'annonce Airbnb ?

Accepted Answer

Oui, nous créons et optimisons votre annonce de A à Z : titre, description, mise en avant des atouts, paramétrage du calendrier et des règles, et optimisation du référencement interne pour maximiser sa visibilité.

Question 14

Faites-vous les photos professionnelles ?

Accepted Answer

Oui. Nous réalisons un shooting photo professionnel, car les visuels sont le premier critère de réservation. Mise en scène, lumière et retouches élégantes permettent de révéler tout le potentiel de votre bien.

Question 15

Comment suivre les performances de mon bien ?

Accepted Answer

Vous recevez un reporting régulier et transparent : revenus générés, taux d'occupation, tarifs pratiqués, avis voyageurs et recommandations d'amélioration. Vous gardez ainsi une visibilité complète sur la performance de votre bien.

Question 16

Comment démarrer avec vous ?

Accepted Answer

C'est simple : demandez votre estimation gratuite ou réservez un appel découverte. Nous réalisons un audit de votre bien, vous présentons notre projection et notre plan d'action, puis nous préparons et lançons votre annonce. Vous n'avez plus qu'à percevoir vos revenus.

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